Layanan ini memungkinkan masyarakat untuk mengakses bantuan kepolisian secara cepat melalui nomor 0821-1160-6621 maupun layanan darurat 110. Melalui hotline tersebut, pemudik dapat memperoleh informasi kondisi lalu lintas terkini, melaporkan kendala perjalanan, hingga meminta bantuan darurat di sepanjang jalur mudik.
Kapolda Jawa Barat, Rudi Setiawan, mengatakan bahwa layanan hotline ini merupakan bagian dari upaya kepolisian dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat selama periode mudik Lebaran.
Menurutnya, seluruh jajaran kepolisian di wilayah Jawa Barat telah disiagakan untuk merespons laporan masyarakat dengan cepat, baik terkait kepadatan lalu lintas maupun situasi darurat lainnya yang dapat mengganggu kelancaran perjalanan pemudik.
Sementara itu, Kabid Humas Polda Jawa Barat, Hendra Rochmawan, menjelaskan bahwa penyediaan jalur komunikasi langsung ini merupakan strategi untuk mempercepat penanganan di lapangan serta memastikan informasi yang diterima masyarakat akurat dan terkini.
Di sisi lain, Direktur Lalu Lintas Polda Jawa Barat, Raydian Kokrosono, menambahkan bahwa laporan masyarakat secara real-time melalui hotline akan membantu petugas dalam memantau serta mengurai potensi kepadatan arus kendaraan selama masa mudik.
Dengan adanya layanan ini, kepolisian berharap perjalanan mudik masyarakat yang melintasi wilayah Jawa Barat dapat berlangsung lebih aman, tertib, dan lancar.
Husni solihin
Redaksi: MHKNEWS
